刘佳说，1月10日传回的最新消息称，仍然没有找到关于刘银川的任何线索。刘佳曾请求到前方参与救援，但是因为无人区天气不好，他没有户外的经验，未能成行。他和家人每天只能焦急地等待前方传回的消息。

此外，店长郑小华、厨师长魏波被降级处理，一年内不得参加晋升晋级考核，取消郑小华、魏波2017年度年终奖。该店主管级以上员工统一到公司接受为期一周的专题培训，重新学习《食品安全法》及公司相关规定，学习完毕通过考核后再安排工作。

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